Políticas de envío

Políticas de envío

¿A qué países envían?

Actualmente, Joya de Arte vende a los siguientes países (en orden alfabético): Alemania, Colombia, Croacia, España, Estados Unidos, Francia, Grecia, Guatemala, Italia, Japón, México y Venezuela.

Es posible que en el futuro se añadan nuevos países, así que date una vuelta pronto.

Si mi país no está en la lista, ¿puedo comprar?

Siempre que el envío sea hacia alguno de los países de la lista, sí puedes. Si lo que requieres es que la pieza se envíe a tu país y no se encuentra en la lista, comunícate con nosotras y vemos cómo hacerte llegar la pieza.

¿Cuánto cuesta el envío?

Nuestra base de operaciones se encuentra en México. De ahí se efectúan los envíos de acuerdo a la siguiente tabla:

  • México: MXN $100 a todo el país
  • Estados Unidos de América: MXN $450
  • Latinoamérica (Guatemala, Colombia, Venezuela): MXN $650
  • Europa (Alemania, España, Francia, Grecia, Italia): MXN $800
  • Japón: MXN $1,200

Los envíos se realizan a través de DHL.

Al pagar con moneda extranjera, se aplicará el tipo de cambio vigente.

Necesito una factura o comprobante fiscal

Nuestra empresa está radicada en México, por lo que emitimos Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) a quien nos lo solicite. Si requieres un CFDI, comunícate con nosotras, y haznos llegar tus datos fiscales.

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